قوانین سایت

قوانین و مقررات وضع شده جهت حفظ حقوق تولید کنندگان و هنرمندان ، خریداران و کاربران شرفه می باشد و نیز منطبق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است که فعالیت در این حوزه به معنای توافق کامل با آن می باشد. همچنین شرفه تعهد دارد تا حریم شخصی کاربر خود را حفظ نموده و در همین مسیر تمام تلاش خود جهت امن تر و راحت تر شدن استفاده از سایت را در نظر بگیرد.

قوانین مندرج در این سایت ممکن است در طول زمان تغییر کند، این تغییرات در همین صفحه درج و بروز رسانی می شود و آگاهی از این تغییرات به عهده کاربر می باشد.

ضوابط و تعهدات سایت شرفه:

۱-شرفه تمام مسئولیت های مربوط به محتوایی که در سایت قرار دارد که شامل تصاویر، محتوای متنی، قیمت محصولات و هر نوع محتوای دیگری را در سایت ایجاد می کند را بر عهده گرفته و هرگونه تخلف از قوانین جاری کشور را مستقیما و شخصا پاسخگو خواهد بود.
۲-مسئولیت ارسال محصولاتی که هزینه آن ها پرداخت شده است، سالم بودن محصول در زمان ارسال کالا، تشخیص اصالت کالا و تطابق کیفیت محصول با تصاویر موجود در سایت، توضیح و توصیفی که در مورد محصولات نوشته می شود را بر عهده میگیرد.
۳-کیفیت محصولات موجود، قبل از قرار گیری در سایت توسط تیم متخصص شرفه کارشناسی خواهد شد.
۴-کالاهایی که در سایت شرفه موجود می باشند دارای تصاویر، توضیحات، و نامی مطابق با قوانین جاری کشور می باشد.
۵-در صورتی که کالایی برند خاصی داشته باشد، در جهت حمایت از هنرمند و تولیدکننده آن محصول، با برند خود در سایت درج می شود.
قوانین و ضوابط کاربران:

خریداران در ۷ روز هفته و در کل ۲۴ ساعت روز امکان خرید از سایت را دارند.کاربران توجه داشته باشند که باید هنگام سفارش کالا، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. همچنین آدرس ارسالی کالا باید دقیق و درست وارد شود. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص و یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری نخواهد بود همچنین خریداران می توانند آدرس و تلفن فرد دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند.

بازگشت کالا:

خریداران محترم می توانند حداکثر در ۷ روز کاری از سفارش خود انصراف دهد یا کالای خریداری شده را بازگشت دهد. شرفه نیز با تکیه بر اصل مشتری مداری و احترام به قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، به تمامی مشتریان خود این امکان را می دهد که بتوانند کالای خود را باز گردانند.

شرایط بازگشت کالا:

۱-در مورد کالاهای شکستنی در صورت آسیب دیدگی کالا در زمان تحویل توسط مامور پست، خریدار باید صورتجلسه آسیب کالا را از مامور پست دریافت کند و از طریق پست پیگیر باشد.
۲-در صورتی که پس از ثبت سفارش از خرید کالا منصرف شوید، باید هرچه سریعتر قبل از ارسال کالا از طریق ارسال درخواست در صفحه “تماس با ما” و یا تماس با شماره پشتیبانی درج شده در همان صفحه اطلاع دهید در این صورت هزینه خرید به صورت کامل به حساب خریدار واریز خواهد شد .
۳-در صورت خرید و ارسال کالا، در صورتی قصد بازگشت کالا را داشته باشید باید تا ۷ روز کاری انصراف خود را با واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید. در این حالت برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان پذیر است که در شرایط اولیه، کالا حفظ شده و از آن استفاده نشده باشد و همچنین به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود . اگر کالا به همراه هدیه ارسال شده است، بازگرداندن هدیه همراه نیز الزامی می باشد. در این صورت ظرف ۴۸ ساعت کاری کل مبلغ اولیه پرداخت شده به حساب واریز می شود. توجه داشته باشید هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا امکان استفاده از این سرویس را لغو می کند.

قوانین کشوری جمهوری اسلامی ایران در کسب و کار اینترنتی

قوانین جرائم رایانه ای در سایت شرفه
ماده ۲۱ جرائم رایانه ای
الف >> محتوای بر علیه اخلاق و عفت عمومی
– اشاعه ی فحشا و منکرات
– تشویق ، تحریک ، تهدید ، ترغیت به فساد و فحشا ، ارتکاب جرایم انحرافات جنسی و منافی عفت عمومی
– انتشار و توزیع و معامله ی محتوای مستهجن و مبتذل
– تشویق ، تحریک ، ترغیب و تهدید افراد به دست یابی محتوای مستهجن و مبتذل
– استفاده ی ابزار از زن یا مرد و انتشار تصاویر تحقیر امیز و توهین به جنسیت زن ، تبلیغ تجملات و تشریفات غیر قانونی و نامشروع
ب >> محتوا بر علیه مقدسات اسلامی
– اهانت به دین اسلام و مقدسات
– تبلیغ به نفع حزب یا گروه منحرف و مخالف اسلام
– محتوای مخالف موازین الهی
– اهانت به ائمه و مقدسات
– تبلیغ یا نقل قول از رسانه های مخالف خارجی با هدف غیر قانونی
– اهانت به امام خمینی ( ره ) و تخریب یا تحریف ایشان
– اهانت به مقام معظم رهبر و نیز سایر مراجع تقلید
ج >> محتوا بر علیه اسایش و امنیت عمومی
– هر گونه تهدید به بمب گذاری
– درج تبلیغات که بر اساس جمهوری اسلامی لطمه وارد نماید
– تشکیل گروه در فضای مجازی از طریق چت و ایمیل با هدف بر هم زدن امنیت کشوری
– تبلیغ و انتشار هر محتوایی که بر علیه جمهوری اسلامی ایران و قانون اساسی کشور باشد.
– تحریک مردم به جنگ و کشتار داخلی
– تحریک نیروی رزمنده یا اشخاص به فرار ، عصیان و عدم اجرای وظایف عمومی
– ایجاد اخلال در وحدت ملی و ایجاد اختلاف مابین اقشار قومی و نژادی جامعه
– تحریک به جنگ و کشتار
– تحریک مردم در جهت ارتکاب اعمال بر علیه امنیت و منافع و حیثیت ملی جمهوری اسلامی ایران
– تبلیغ گروه ها و سازمانهای مخالف جمهوری اسلامی ایران
– انتشار و تبلیغ اسناد و دستور های محرمانه و سری دولت و ملت
– انتشار غیر مجاز اسرار نیروهای مسلح
– انتشار مذاکرات غیر علنی مجلس شورای اسلامی
– انتشار غیر مجاز مذاکرات محاکم دادگستری و مراجع قضایی
– انتشار محتوای از سوی شواری عالی امنیت ملی
– تشویش اذهان بر علیه مقامات دولتی و مراجع مذهبی
– محتوایی در جهت ارتکاب جرایم رایانه ای
– انتشار نرم افزار هایی که صرفا در جهت ارتکاب جرایم رایانه ای به کار می رود
– انتشار نرم افزار های فیلتر شکن و یا هک سایت های و گذر واژه های سازمان های دولتی و محرمانه
— انتشار محتویات آموزشی دسترسی غیر مجاز به رایانه های مخابراتی و دولتی و جاسوسی
– آموزش جرائم رایانه ای
– انتشار بازی های رایانه ای با مفهوم مجرمانه
– عرضه و انتشار رسانه های سمعی و بصری بدون مجوز
– تشویق به نقض مالکیت معنوی
– انتشار محتوای خشونت آمیز و ترغیت و تشویق به خود کشی
– تشویق و تسهیل ارتکاب جرائم با جنبه و تاثیر عمومی از قبیل ایجاد اختلال در نظم ، تخریب اموال عمومی ، کلاه برداری ، قاچاق مواد مخدر و مشروبات الکلی و غیره …
– تشویق به اسراف